Kognitivní zkreslení: neviditelní sabotéři
Máme tendenci vyhledávat důkazy, které potvrzují náš názor. Vytvořte si návyk hledat i protiváhy: jeden silný argument proti a jiný zdroj. Zlepšíte kvalitu závěru i důvěru týmu.
Kognitivní zkreslení: neviditelní sabotéři
První informace nastaví laťku, ať je přesná nebo ne. Když slyšíte cenu či odhad, položte vlastní kotvu: navrhněte rozmezí, uveďte předpoklady a vyžádejte si druhé nezávislé číslo.
Kognitivní zkreslení: neviditelní sabotéři
Snadno vybavitelné příklady působí významněji, než jsou. Zeptejte se, zda nedávná zkušenost nepřehlušuje data. Připomeňte si základní míru výskytu a hledejte tichá čísla, která nekřičí.